A contratação de um crédito habitação é um dos maiores investimentos das famílias nos dias de hoje e deve ser feito com consciência e responsabilidade, mas acima de tudo, deve ser escolhido de forma acertada de acordo com as necessidades de cada família e capacidade financeira.
É nesse sentido que a Mútuo Valor se destaca, optar por confiar numa equipa especializada, no mercado há mais de 20 anos e com todo o conhecimento e experiência, para da melhor forma poder aconselhar e negociar o crédito junto dos bancos de forma a garantir a sua segurança e uma vida livre de encargos excessivos.
Dessa forma, a Mútuo Valor, é um intermediário de crédito vinculado, conforme pode consultar no site do Banco de Portugal
Informação transparente, correta e dever de documentação
Os intermediários de crédito devem em particular diligenciar no sentido da prevenção de emissão de declarações ilegais, inexatas, incompletas ou ininteligíveis por parte dos consumidores.
Os intermediários de crédito habitação têm a obrigação de fornecer informações transparentes, corretas e completas aos clientes e bancos mutuantes.
Têm, ainda, a obrigação de manter registos claros e precisos de todas as transações e comunicações com os clientes (isso inclui o registo de informações relevantes, como os dados financeiros do cliente, os produtos de crédito recomendados, as declarações de rendimentos e todas as comunicações escritas ou eletrónicas);
Dever de aconselhamento imparcial e adequado
Isso significa ajudar os clientes a compreenderem as implicações financeiras do crédito habitação, avaliar diferentes opções e escolher a mais adequada às suas necessidades;
Análise da capacidade de pagamento
Os intermediários de crédito habitação devem analisar cuidadosamente a capacidade financeira dos clientes para pagar o empréstimo hipotecário;
Proteção de dados pessoais
Os intermediários de crédito habitação estão sujeitos a leis de proteção de dados pessoais e têm a responsabilidade de garantir a segurança e confidencialidade das informações pessoais dos clientes;
Competência e formação contínua
Os intermediários de crédito habitação devem possuir um bom nível de conhecimento e competência no setor. Isso inclui entender as diferentes opções de financiamento, as implicações fiscais, as mudanças regulatórias e outros aspetos relevantes.
A formação contínua é importante para se manter atualizado sobre as melhores práticas e desenvolvimentos no setor;
Integridade e ética profissional
Os intermediários devem agir com honestidade, integridade e ética profissional em todas as interações com os clientes e bancos mutuantes;
Remuneração recebida apenas por parte dos mutuantes
Os intermediários de crédito vinculados apenas são remunerados pelos mutuantes, não podendo receber quaisquer valores dos consumidores, designadamente a título de retribuição, comissão ou despesa;
Procure sempre informar-se junto de profissionais certificados que poderão auxiliar sem compromisso na hora de fazer o seu pedido de crédito.
Na Mútuo Valor temos a experiência e o conhecimento para garantir um serviço de excelência com as melhores condições.
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